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SEPTA Launches Estimated Seat Availability Dashboard

New Online Tool Gives Customers a Virtual Look On-Board Vehicles While Planning Trips; Available Now for Most Bus Routes, Will Expand to Cover All Modes

Published and updated Category: Press Releases

SEPTA today launched a new online tool to provide customers with information about seat availability on-board vehicles as they plan their trips.

The Estimated Seat Availability Dashboard is now on SEPTA’s website, with information available for most bus routes. This data will expand in the coming months to cover all of SEPTA’s modes of travel, including the Market-Frankford and Broad Street Lines, the Norristown High Speed Line, Regional Rail and Trolleys.

“For the first time ever, SEPTA customers can get a virtual look inside of their bus while they are planning a trip with the Estimated Seat Availability Dashboard,” said SEPTA General Manager Leslie S. Richards. “SEPTA is committed to enhancing the interactive tools available for customers, and today’s launch is a major step forward.”

Seating estimates are based on ridership information that SEPTA collects from a mix of sources, including Automatic Passenger Counters and assessments by SEPTA personnel and traffic checkers. SEPTA is continually monitoring ridership so that customers have seating estimates based on the most recent data available.

On the Estimated Seat Availability Dashboard, customers will see each stop on a trip displayed as one of three categories:

  • Many Seats Available: Expect that you can easily find a seat
  • Some Seats Available: Expect that you may have to search for a seat
  • Standing Room Only: Expect that all seats are taken

Please note: SEPTA still has COVID capacity limits in place on vehicles, but those are expected to rise soon due to increasing vaccination rates, lower case numbers and higher demand for service. Information on the Estimated Seat Availability Dashboard will reflect the capacity limits while they are in place and will be adjusted as limits are increased and eventually lifted.

The information on the Estimated Seat Availability Dashboard is available as an interactive tool for customers, and the data can also be downloaded for use by app developers. SEPTA expects to incorporate the data into the Official SEPTA App later this year.

For more information on the Estimated Seat Availability Dashboard, please visit SEPTA’s website at https://www.septa.org/seat-availability/.

Español (Spanish)

SEPTA estrena un panel de disponibilidad estimada de asientos

La nueva herramienta ofrece a los pasajeros una vista virtual de dentro de los vehículos mientras planifican sus viajes; Ahora disponible en la mayoría de las rutas de autobús, se expandirá para cubrir todos los modos de transporte

SEPTA lanzó hoy una nueva herramienta para brindar a los pasajeros información sobre la disponibilidad de asientos a bordo de los vehículos mientras planifican sus viajes.

El panel de disponibilidad estimada de asientos ahora está en la página web de SEPTA, con información disponible de la mayoría de las rutas de autobús. Estos datos se ampliarán en los próximos meses para cubrir todos los modos de transporte de SEPTA, incluidas las líneas de metro Market-Frankford y Broad Street, la Línea Rápida de Norristown, el Tren Regional y los tranvías.

“Por primera vez, los pasajeros de SEPTA pueden tener una mirada virtual dentro de su autobús mientras planean un viaje con el panel de disponibilidad estimada de asientos”, dijo la Gerente General de SEPTA, Leslie S. Richards. “SEPTA se compromete a mejorar las herramientas interactivas disponibles para los pasajeros, y el lanzamiento de hoy es un gran paso adelante”.

Las estimaciones de asientos se basan en la información sobre el número de pasajeros que SEPTA recopila de una combinación de fuentes, incluidos los contadores automáticos de pasajeros, las evaluaciones del personal de SEPTA y los inspectores de tráfico. SEPTA está monitoreando continuamente el número de pasajeros para que los pasajeros tengan estimaciones de asientos basadas en los datos más recientes disponibles.

En el panel de disponibilidad estimada de asientos, los pasajeros verán cada parada de un viaje en una de tres categorías:

  • Muchos asientos disponibles: espere poder encontrar un asiento fácilmente
  • Algunos asientos disponibles: espere tener que buscar un asiento
  • Solo espacio para estar de pie: espere que todos los asientos estén ocupados

Tenga en cuenta: a causa del COVID-19 SEPTA todavía tiene límites de capacidad en los vehículos, pero se espera que pronto sea incrementada gracias al aumento de las tasas de vacunación, bajada en el número de casos y una mayor demanda del servicio. La información en el panel de disponibilidad estimada de asientos refleja los límites de capacidad mientras estén en vigor y se ajustará a medida que los límites aumenten y eventualmente sean eliminados.

La información del panel de disponibilidad estimada de asientos está disponible como una herramienta interactiva para los pasajeros, y los datos también pueden ser descargados para ser utilizados por los desarrolladores de aplicaciones. SEPTA espera incorporar los datos en la aplicación oficial de SEPTA a finales de este año.

Para obtener más información sobre el panel de disponibilidad estimada de asientos, visite la página web https://www.septa.org/seat-availability/.